AI翻訳を、人が仕上げる。世界的ラグジュアリーブランドのトレーニング資料に見る「AI校正ポストエディット」の活用

いま、翻訳の現場は大きな転換期を迎えています。生成AIの急速な進化により、翻訳の手法や求められる役割も変化しています。

これまで人手で行っていた翻訳作業の一部を生成AIが担うことで、翻訳のスピードや業務効率の向上が期待できるようになりました。
一方で、生成AIが出力した翻訳文を、そのまま業務で使えるとは限りません。特に、企業の研修資料や業務マニュアルなど、正確性と読みやすさの両方が求められる文書では、AI翻訳の結果を人が確認し、仕上げる工程が重要になります。
今回は、世界的ラグジュアリーブランドを展開する外資系企業の事例をご紹介します。弊社が実際に対応している、英語で作成された研修用PowerPoint資料を日本語に翻訳するプロジェクトで、「AI校正ポストエディット」を活用しています。

1. 納期短縮のご相談

今回のお客様は、長年にわたり、品質を重視して人による翻訳をご依頼くださっている外資系企業です。今回は、研修スケジュールに合わせて納期を短縮したいとのご相談をいただきました。対象は、約40,000ワード、300スライドを超える英語のPowerPoint資料です。
人による翻訳ではご希望のスケジュールに間に合わせるのが難しく、納期短縮に向けて、弊社の「AI校正ポストエディット」をご提案しました。生成AIによる翻訳をベースに、人が訳文を確認・修正し、業務で使える品質に仕上げていく手法です。

生成AIを活用したAI翻訳で初稿を作成することで、人が最初からすべてを翻訳する場合に比べて初稿作成の負担を軽減し、訳文の確認・修正に時間を充てやすくなります。これにより、翻訳作業全体の効率化と納期短縮を目指します。
ただし、必要な作業時間は、原文の難易度や分量、専門性、確認範囲によって異なります。品質を確保するため、人による確認・修正は欠かせません。

2. ポストエディットの重要性

AI翻訳は、大量の文章を効率よく処理できる一方で、文脈や専門用語を適切に扱えない場合があります。そのため、人による校正では、次の点を確認します。

原文の意味を正しく捉えられているか
文脈に合った自然な日本語になっているか
用語や表記が資料全体で統一されているか
読み手にとって理解しやすい表現になっているか
原文に含まれる重要な情報が抜け落ちていないか

これまでに蓄積した翻訳資産（翻訳メモリや用語集）を生成AIに参照させ、経験豊富な校正担当者が訳文を確認・修正することで、用語や表現の一貫性を確保し、翻訳品質の向上を図ります。
特に、企業の研修資料では、表現のわずかな違いが、読み手の理解や業務上の判断に影響することもあります。

3. 研修資料には、単なる翻訳以上の工夫が必要

研修資料には、商品知識や接客方法、店舗運営のルールなど、現場のスタッフが実際の業務で活用する情報が含まれています。
そのため、単に英語を日本語に置き換えるだけでは十分ではありません。
例えば、接客に関する表現では、原文の意味を正確に伝えることに加え、日本語として自然で、スタッフが理解しやすい言い回しにする必要があります。また、企業独自の商品名や専門用語については、その企業が定める用語や表現方針を踏まえることが重要です。
特にラグジュアリーブランドの資料では、ブランドの品格や世界観が、日本語でも保たれているかにも目を向けます。
社外向けの資料で華やかさや憧れを伝えることはもちろん、社内向けの研修資料でも、そのブランドにふさわしい洗練された表現が求められます。ブランドの価値観を伝え、そこで働くスタッフの共感や意欲につながる言葉を選ぶことも、翻訳で大切にすべき点です。
一方で、原文の華やかな表現をそのまま日本語にすると、誇張が強く感じられる場合もあります。原文の意図や魅力を損なわず、上品さや優雅さを保ちながら、日本語として過度にならない言い回しに整えます。
研修資料は、読む人が内容を理解し、実際の行動につなげるためのものです。
だからこそ、訳文の正確さと、ブランドの世界観を保ちながら現場に伝わる表現の両方を見極める、人による校正が重要になります。

4. PowerPoint資料ならではの難しさ

PowerPoint資料では、訳文の正確さに加え、スライド全体のレイアウトや見やすさにも配慮する必要があります。
英語と日本語では文章の構造や表現方法が異なるため、翻訳によって文章の長さや改行位置が変わり、テキストが枠に収まらなくなったり、図表とのバランスが崩れたりすることがあります。
また、研修で投影するスライドでは、受講者が短時間で内容を理解できるよう、情報を簡潔に伝える工夫も欠かせません。長い文章をそのまま掲載するのではなく、原文の意図を損なわない範囲で、見出しや箇条書きを活用して情報を整理することが必要になります。
実際の研修で使う場面を想定し、文章とレイアウトの両面から調整することが大切です。

5. 企業の翻訳業務に求められる、これからの選択肢

企業のグローバル化が進むなか、翻訳が必要となる文書は多様化しています。
商品資料、研修資料、マニュアル、社内規程、営業資料、Webコンテンツなど、社内外で扱う情報の多言語化が求められる場面は増えています。
そのすべてを人手だけで翻訳するには、コストや納期の面で負担が大きくなる場合があります。一方、AI翻訳だけでは、文書の目的や読み手に応じた表現の調整が難しいこともあります。
そこで、文書の目的や特性に応じて、AI翻訳と人による翻訳を使い分けたり、AI翻訳に人による校正を組み合わせたりすることが有効です。
例えば、社内で概要を把握することを目的とする資料であれば、AI翻訳を中心に活用する方法が考えられます。
一方、顧客に配布する資料や、従業員の教育・研修に使用する資料など、正確性や表現の自然さが重視される文書では、人による確認や修正を組み合わせることが重要です。
翻訳業務を一律に考えるのではなく、「誰が、何のために、その翻訳を使うのか」を起点に、適切な方法を選ぶことが求められています。

6. AI翻訳を、実際の業務で使える翻訳へ

今回のように、分量の多い研修資料を限られた期間で翻訳する場合は、初稿作成の効率化に加え、用語の統一、現場で伝わる表現、スライドの見やすさまで考える必要があります。
高電社では、生成AIを活用したAI翻訳と、人による校正・修正を組み合わせた「AI校正ポストエディット」を通じて、お客様の翻訳業務を支援しています。

「AI翻訳を導入したものの、訳文の確認や修正に手間がかかっている」
「翻訳の品質を確保しながら、納期やコストも見直したい」
「大量の社内資料を、効率よく多言語化したい」
このようなお悩みがありましたら、ぜひ一度ご相談ください。文書の目的やご希望の品質・納期に応じて、適切な翻訳方法をご提案します。