Soft Ware Support Page
サポート情報・Ｑ＆Ａ
更新日：00/01/01

対象	j・Seoul, i・ソウル
関連	j・ソウルコントローラ, i・ソウルコントローラ
現象	j・ソウルコントローラ(ｉ・ソウルコントローラ)から、ブラウザを起動してもリアルタイム翻訳が出来ない。 または、ページ翻訳に設定してるが、韓日翻訳ボタンが表示されない。
原因	この現象は、j・ソウルコントローラ(ｉ・ソウルコントローラ)の環境設定が正しく行えていないことが原因です。
解決方法	j・ソウルコントローラ(ｉ・ソウルコントローラ)−[環境設定]−[Webブラウザ]を開き、次のように設定されているかご確認ください。 使用するWebブラウザ−種別を、ご使用のブラウザに合わせます。  i・ソウル／KJ V2をご使用のお客様で、種別にInternet Explorer 5がない場合は、プログラムの修正が必要です。 以下のホームぺージより修正モジュールを公開していますので、ダウンロードして修正してください。 ＞ kjv2up.html(修正モジュールダウンロードページ) (修正・ダウンロード方法は、ホームぺージを参照してください。) 起動時にWebブラウザのキャッシュをすべてクリアするにチェックを入れます。 プロキシサーバーの設定→Webブラウザプロキシ設定の自動化にチェックを入れます。 HTTPプロキシサーバーを使用するからチェックを外します。 LANやプロバイダの提供するプロキシをご使用の場合は、i・ソウルコントローラのプロキシ設定を自動的に出来ない場合があります。 この場合は、Webブラウザプロキシ設定の自動化からチェックを外し、HTTPプロキシサーバーを使用するにチェックを入れて、ご使用のプロキシサーバのアドレス・ポートを入力してください。 設定後、ブラウザを起動し、ブラウザに設定しているプロキシの設定をi・ソウルコントローラのプロキシ(アドレスl27.0.0.l、ポートl0080)に設定して、i・ソウルコントローラ・ブラウザを再起動してください。 注意：韓日翻訳ボタンは、ローカル翻訳時や、リアルタイム翻訳時には表示されません。