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サポート情報・Q&A |
更新日:05/10/27 |
番号:jb0015 Office製品を起動時「j・北京/JCのレジストリが正しく設定されていません。j・北京/JCを再インストールしてください。」又は「j・北京/CJのレジストリが正しく設定されていません。j・北京/CJを再インストールしてください。」と表示される現象 |
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対象 | j・北京V5 |
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関連 | Office2000/XP/2003 |
環境 | Windows 98SE/Me/NT4.0/2000/XP |
現象 | j・北京V5をインストール後、Office製品を起動する時に「j・北京/JCのレジストリが正しく設定されていません。j・北京/JCを再インストールしてください。」又は「j・北京/CJのレジストリが正しく設定されていません。j・北京/CJを再インストールしてください。」と表示される。
※Office2000/XP/2003が対象です。 |
原因 | 以前、j・北京V4を使用していて、Office製品のアドイン設定を解除しないままj・北京V4をアンインストールしている事が原因です。 j・北京V4とj・北京V5のアドインはそれぞれ別々に設定・解除される必要があります。 また、j・北京V4のOfficeアドインはj・北京V4のアンインストール時には自動では削除されませんのでご注意ください。 |
解決方法1 | j・北京V4を再度インストールし直してください。 インストール後、[すべてのプログラム]の中にある「j・北京V4」のメニュー内の「アドイン」にあるメニューを使用してOffice製品に設定されているj・北京V4のアドインをそれぞれ解除してください。 |
解決方法2 | 下記のj・北京V4のアドインファイルをOfficeのアドインフォルダから手動削除してください。Office内の設定によりアドインフォルダが隠しフォルダ内にあるアドインフォルダを利用している事がありますので、検索の際には必ず隠しフォルダとファイルを検索できる状態に設定してから行って下さい。
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