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サポート情報・Ｑ＆Ａ
更新日：11/06/07

対象	全てのChinese Writerシリーズ（全バージョン）
現象	Chinese WriterのIMEを起動したときに、「中国語フォントがインストールされていません。」とエラーが表示される。 コントロールパネルのフォントや、ワードパッドなどのフォント設定のダイアログにインストールしたフォントの一部が登録されない。 (注) インストールされるフォントは、インストール時の選択したセットアップ方法により変更されます。フォント名については、Chinese Writerのマニュアルをご参照ください。 [コントロールパネル]−[フォント]に登録されているフォントが、ワードパッド等で使用できない場合。 (注) [コントロールパネル]−[フォント]にインストールしたChinese Writerのフォントが登録されているのをご確認後、ワードパッド等を起動し、フォントが使用できるかご確認ください。 インストールが完了したのに、以前作成したファイルにあったChineseWriterフォントが文字化けしている。 インストールが正常に終了しない。
原因	Windowsのフォントキャッシュやレジストリに問題がある場合、使用可能なフォントが少なくなったり、新たにフォントを登録できないことがあります。
解決方法１	■WindowsをSafeモードで起動 WindowsをSafeモードで起動します。 ※キーボードの[ F8キー ]をトントンと連打しながら起動すると Safeモードで起動します。 詳しくはパソコンに付属のマニュアル等をご参照ください。 Windowsを再起動します。 （通常のモードで起動します） C:\WINDOWS\Fonts　または、コントロールパネルのフォントに、 本製品のフォント名（「KF-GB」「KF-B5」「CW-GB」「CW-B5」から始まるフォント名）が登録されているかご確認ください。 また、Wordやワードパッド等を起動し、フォントが使用できるかご確認ください。 ※コントロールパネルにフォント項目が表示されていない場合 Windows 7の場合は、 コントロールパネル右上の表示方法を「カテゴリ」から「小さいアイコン」に切り替えてください。 Windows Vista、XPの場合は、 コントロールパネルの左カテゴリをクラッシック表示に切り替えてください。
解決方法２	■フォントキャッシュの削除方法 解決方法１でフォントが登録されない場合・使用できない場合は、フォントキャッシュの削除を行なってください。 WindowsをSafeモードで起動します。 ※キーボードの[ F8キー ]をトントンと連打しながら起動すると Safeモードで起動します。 詳しくはパソコンに付属のマニュアル等をご参照ください。 スタートボタンを右クリックし、エクスプローラを起動します。 メニューより[ ツール(T) ] - [ フォルダオプション(O) ]を選択し、[ 表示 ]タブをクリックしてください。 ※メニューが表示されていない場合は、キーボードのAltキーを押してください。 詳細設定より、 Windows7の場合は「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を Windows Vista、XPの場合は「すべてのファイルとフォルダを表示する」を 選択してください。 スタートボタンから、検索で「FNTCACHE.DAT」を探し削除してください。 Windowsを再起動します。 （通常のモードで起動します） C:\WINDOWS\Fonts　または、コントロールパネルのフォントに、 本製品のフォント名（「KF-GB」「KF-B5」「CW-GB」「CW-B5」から始まるフォント名）が登録されているかご確認ください。 また、Wordやワードパッド等を起動し、フォントが使用できるかご確認ください。 ※コントロールパネルにフォント項目が表示されていない場合 Windows 7の場合は、 コントロールパネル右上の表示方法を「カテゴリ」から「小さいアイコン」に切り替えてください。 Windows Vista、XPの場合は、 コントロールパネルの左カテゴリをクラッシック表示に切り替えてください。 補足） Windows 98/Meの場合は「ttfCache」を探し削除してください。 本作業は通常の起動モードではなく、Safeモードで行ってください。
解決方法３	■レジストリのフォント情報を更新(Windows 98/2000のみ) 解決方法1・2でフォントが登録できない場合・使用できない場合は、レジストリのフォント情報が壊れている可能性があります。 以下の方法で、レジストリのフォント情報を更新してください。 スタートメニューからファイル名を指定して起動し「fontreg」を実行します。 次に、[コントロールパネル]−[フォント]を開き、[ファイル]−[新しいフォントのインストール]を選択します。 フォルダの設定をWindows\Fontに合わせ、Windows\Fontフォルダないのフォントを全て登録します。 再起動後、Chinese Writerをアンインストールし、再インストールしてください。 上記の方法でインストールしたフォントがワードパッド等で使用できない場合は、Windowsを再インストールしてください。
解決方法4	■コマンドプロンプトにてフォント情報を検索し、残存フォントを発見した場合はコマンドプロンプトにて削除 フォント一覧に名前として高電社フォントは存在していないけれども、フォントの実体は見えない形でPC内に残っており、それがインストールの邪魔をしている可能性があります。 ChineseWriterをアンインストールします。 ChineseWriter9をアンインストールする方法はコチラへ ChineseWriter8＆それ以前をアンインストール方法はコチラへ WindowsをSafeモードで起動します。 ※キーボードの[ F8キー ]をトントンと連打しながら起動すると Safeモードで起動します。 詳しくはパソコンに付属のマニュアル等をご参照ください。 上記解決方法2で案内済みのフォントキャッシュの削除手順を再度行なって下さい。 Safeモードで起動したままの状態で、 [スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[コマンドプロンプト]を起動してください。 黄色線（1）を入力してください。 cd \windows\fonts 入力が終わったら、エンターキーを押してください。 黄色線（2）を入力してください。 dir dfgb*.* 入力が終わったら、エンターキーを押してください。 （上記によって、DFGBから始まるフォントを検索します。） ■ChineseWriter9がインストールするDFGBから始まるフォント(11個)---------------------------- DFGB_S5.TTC DFGB_SC.TTC DFGB_H5.TTC DFGB_HC.TTC DFGB_Y7.TTC DFGBBK5.TTC DFGBWB7.TTC DFGBZY7.TTC DFGBYS9.TTC DFGBKT9.TTC DFGBSN5.TTC -------------------------------------------------------- 検索結果が表示されます。 1）0個の場合 8へ進んでください。 2）1〜11個の場合 ChineseWriter9がインストールしたフォントかどうか下記表にて確認し、7へおすすみください。 （ChineseWriter9がインストールしたフォント以外のものが表示された場合もサポートへお問い合わせ下さい。） 3）12個以上の場合 プリントスクリーンキーで画面キャプチャをとり 弊社に送信をお願い致します。手順は以下となります。 (1) キーボードにあるPrintscreenキーを一度押してください。 ※Printscreenキーは、「Print Screen/SysRq」や「Prt Sc」や「Prt Scrn」など記載されています。詳しくはパソコンの説明書をご覧ください。 (2) [スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[ペイント]の手順でペイントを起動し、 メニューにある[編集]-[貼り付け]をクリックしてください。 (3) 画面キャプチャがペイントに貼りつきます。 (4) メニューにある[ファイル]-[名前をつけて保存]にて、 任意の名前をつけて保存しサポート宛に送付ください。 Mail：support@kodensha.jp つづいて、次の手順におすすみください。 黄色線（3）を入力してください。 del dir dfgb*.* 入力が終わったら、エンターキーを押してください。 （上記によって、DFGBから始まるフォントを削除します。） これ以降は5.6.7と同じ手順を繰り返します。 ※5で入力した黄色線（2）部分が下記表の「コマンド」となります。 表の上から順番にコマンドを入力し、残存フォントファイルを検索し、残存ファイルがあれば削除してください。 コード コマンド ファイル名 フォント名 GBコード フォント dir dfgb*.* DFGB_S5.TTC KF-GB Mincho & KF-GB P Mincho (TrueType) DFGB_SC.TTC KF-GB Mincho UB & KF-GB P Mincho UB (TrueType) DFGB_H5.TTC KF-GB Gothic & KF-GB P Gothic (TrueType) DFGB_HC.TTC KF-GB Gothic UB & KF-GB P Gothic UB (TrueType) DFGB_Y7.TTC KF-GB YuanHei & KF-GB P YuanHei (TrueType) DFGBBK5.TTC KF-GB Kaishu & KF-GB P Kaishu (TrueType) DFGBWB7.TTC KF-GB WeiBei & KF-GB P WeiBei (TrueType) DFGBZY7.TTC KF-GB ZhongYi & KF-GB P ZhongYi (TrueType) DFGBYS9.TTC KF-GB YaSong & KF-GB P YaSong (TrueType) DFGBKT9.TTC KF-GB KanTingLiu & KF-GB P KanTingLiu (TrueType) DFGBSN5.TTC KF-GB ShaoNv & KF-GB P ShaoNv (TrueType) dir dgb*.* DGBN_F6.TTC KF-GB FangSong & KF-GB P FangSong (TrueType) BIG5コード フォント dir dft*.* DFT_M5.TTC KF-B5 Mincho & KF-B5 P Mincho (TrueType) DFT_MC.TTC KF-B5 Mincho UB & KF-B5 P Mincho UB (TrueType) DFT_B5.TTC KF-B5 Gothic & KF-B5 P Gothic (TrueType) DFT_BC.TTC KF-B5 Gothic UB & KF-B5 P Gothic UB (TrueType) DFT_R7.TTC KF-B5 YuanHei & KF-B5 P YuanHei (TrueType) DFT_K5.TTC KF-B5 Kaishu & KF-B5 P Kaishu (TrueType) DFT_W7.TTC KF-B5 WeiBei & KF-B5 P WeiBei (TrueType) DFT_ZY7.TTC KF-B5 ZhongYi & KF-B5 P ZhongYi (TrueType) DFT_YS9.TTC KF-B5 YaSong & KF-B5 P YaSong (TrueType) DFT_T9.TTC KF-B5 KanTingLiu & KF-B5 P KanTingLiu (TrueType) DFT_H5.TTC KF-B5 ShaoNv & KF-B5 P ShaoNv (TrueType) DFT_F4.TTC KF-B5 FangSong & KF-B5 P FangSong (TrueType) GBコード ピンイン付きフォント dir dsg5*.* DSg5LUA1.TTC KF-GB P Mincho PY1 & KF-GB P Mincho PY2 & KF-GB P Mincho PY3 (TrueType) DSg5LUA2.TTC KF-GB P Mincho PY4 & KF-GB P Mincho PY5 & KF-GB P Mincho PY6 (TrueType) DSg5UUA1.TTC KF-GB P Mincho CPY1 & KF-GB P Mincho CPY2 & KF-GB P Mincho CPY3 (TrueType) DSg5UUA2.TTC KF-GB P Mincho CPY4 & KF-GB P Mincho CPY5 & KF-GB P Mincho CPY6 (TrueType) dir dhe5*.* DHe5LUA1.TTC KF-GB P Gothic PY1 & KF-GB P Gothic PY2 & KF-GB P Gothic PY3 (TrueType) DHe5LUA2.TTC KF-GB P Gothic PY4 & KF-GB P Gothic PY5 & KF-GB P Gothic PY6 (TrueType)     DHe5UUA1.TTC KF-GB P Gothic CPY1 & KF-GB P Gothic CPY2 & KF-GB P Gothic CPY3 (TrueType) DHe5UUA2.TTC KF-GB P Gothic CPY4 & KF-GB P Gothic CPY5 & KF-GB P Gothic CPY6 (TrueType) GBコード Lピンイン付きフォント dir dsg5*.* DSg5LUB1.TTC KF-GB P Mincho LPY1 & KF-GB P Mincho LPY2 & KF-GB P Mincho LPY3 (TrueType) DSg5LUB2.TTC KF-GB P Mincho LPY4 & KF-GB P Mincho LPY5 & KF-GB P Mincho LPY6 (TrueType) DSg5UUB1.TTC KF-GB P Mincho LCPY1 & KF-GB P Mincho LCPY2 & KF-GB P Mincho LCPY3 (TrueType) DSg5UUB2.TTC KF-GB P Mincho LCPY4 & KF-GB P Mincho LCPY5 & KF-GB P Mincho LCPY6 (TrueType) dir dhe5*.* DHe5LUB1.TTC KF-GB P Gothic LPY1 & KF-GB P Gothic LPY2 & KF-GB P Gothic LPY3 (TrueType) DHe5LUB2.TTC KF-GB P Gothic LPY4 & KF-GB P Gothic LPY5 & KF-GB P Gothic LPY6 (TrueType) DHe5UUB1.TTC KF-GB P Gothic LCPY1 & KF-GB P Gothic LCPY2 & KF-GB P Gothic LCPY3 (TrueType) DHe5UUB2.TTC KF-GB P Gothic LCPY4 & KF-GB P Gothic LCPY5 & KF-GB P Gothic LCPY6 (TrueType) CWコード ピンイン付きフォント dir cw_d*.* CW_DSg5LUA1.TTC CW-GB Mincho PY1 & CW-GB Mincho PY2 & CW-GB Mincho PY3 (TrueType) CW_DSg5LUA2.TTC CW-GB Mincho PY4 & CW-GB Mincho PY5 & CW-GB Mincho PY6 (TrueType) CW_DSg5UUA1.TTC CW-GB Mincho CPY1 & CW-GB Mincho CPY2 & CW-GB Mincho CPY3 (TrueType) CW_DSg5UUA2.TTC CW-GB Mincho CPY4 & CW-GB Mincho CPY5 & CW-GB Mincho CPY6 (TrueType) CW_DHe5LUA1.TTC CW-GB Gothic PY1 & CW-GB Gothic PY2 & CW-GB Gothic PY3 (TrueType) CW_DHe5LUA2.TTC CW-GB Gothic PY4 & CW-GB Gothic PY5 & CW-GB Gothic PY6 (TrueType) CW_DHe5UUA1.TTC CW-GB Gothic CPY1 & CW-GB Gothic CPY2 & CW-GB Gothic CPY3 (TrueType) CW_DHe5UUA2.TTC CW-GB Gothic CPY4 & CW-GB Gothic CPY5 & CW-GB Gothic CPY6 (TrueType) CWコード Lピンイン付きフォント CW_DSg5LUB1.TTC CW-GB Mincho LPY1 & CW-GB Mincho LPY2 & CW-GB Mincho LPY3 (TrueType) CW_DSg5LUB2.TTC CW-GB Mincho LPY4 & CW-GB Mincho LPY5 & CW-GB Mincho LPY6 (TrueType) CW_DSg5UUB1.TTC CW-GB Mincho LCPY1 & CW-GB Mincho LCPY2 & CW-GB Mincho LCPY3 (TrueType) CW_DSg5UUB2.TTC CW-GB Mincho LCPY4 & CW-GB Mincho LCPY5 & CW-GB Mincho LCPY6 (TrueType) CW_DHe5LUB1.TTC CW-GB Gothic LPY1 & CW-GB Gothic LPY2 & CW-GB Gothic LPY3 (TrueType) CW_DHe5LUB2.TTC CW-GB Gothic LPY4 & CW-GB Gothic LPY5 & CW-GB Gothic LPY6 (TrueType) CW_DHe5UUB1.TTC CW-GB Gothic LCPY1 & CW-GB Gothic LCPY2 & CW-GB Gothic LCPY3 (TrueType) CW_DHe5UUB2.TTC CW-GB Gothic LCPY4 & CW-GB Gothic LCPY5 & CW-GB Gothic LCPY6 (TrueType) CWコード フォント (繁体字) dir cwh*.* CWH_DFHSM5.TTF CW-B5 Mincho (TrueType) CWH_DFHSG5.TTF CW-B5 Gothic (TrueType) CWコード フォント (簡体字) dir df*.* または フォントファイルを 1つずつ コマンド 検索 DFHSM5.TTF CW-GB Mincho (TrueType) DFMINC.TTF CW-GB Mincho UB (TrueType) DFHSG5.TTF CW-GB Gothic (TrueType) DFGOTC.TTF CW-GB Gothic UB (TrueType) DFMRG7.TTF CW-GB YuanHei (TrueType) DFKAI5.TTF CW-GB Kaishu (TrueType) DFGIHI7.TTF CW-GB WeiBei (TrueType) DFSOGE7.TTF CW-GB ZhongYi (TrueType) DFLGS9.TTF CW-GB YaSong (TrueType) DFKTL9.TTF CW-GB KanTingLiu (TrueType) DFMRM5.TTF CW-GB ShaoNv (TrueType) DFSSO3.TTF CW-GB FangSong (TrueType) GB18030コード フォント DFSONG.TTC KF-GB18030 Mincho & KF-GB18030 P Mincho (TrueType) DFHEI5.TTC KF-GB18030 Gothic & KF-GB18030 P Gothic (TrueType) 検索およびフォントの削除の終了後は、コマンドプロンプトを閉じてください。 パソコンを再起動してください。